常见问题 FAQ

整理客户高频疑问,一站式解答定制相关问题

Q:市面上很多商家自称源头工厂,怎么分辨真假源头,避免小作坊外包套路?
A:从 5 个维度核验真实工厂: 1. 产能设备:核实厂房面积、流水线、全自动裁床、印花绣花设备、年产量等硬性数据,可要求提供车间实拍视频或实地考察; 2. 生产分工:大厂分基地区分小单定制与大批量生产,兼顾灵活打样与爆单产能;纯办公室无生产线属于伪源头; 3. 合规资质:具备 ISO9001、BSCI、RoHS、OEKO-TEX 等纺织品检测认证,面料符合国标针织 T 恤标准,附带抗起球、色牢度检测报告; 4. 现货库存:海量款式、颜色、尺码现货底衫,支持一件起订、小单快速生产;无现货、下单再临时采购面料多为外包商家; 5. 工艺齐全:自主掌握丝印、数码直喷、刺绣、反光 / 夜光等多种工艺,无需外发加工。
Q:T 恤定制交付周期由哪些因素决定,源头工厂加急单能做到多快?
A:影响交期三大因素:订单数量、印花工艺复杂度、面料是否有现货。自有双基地源头工厂常规大单 5-12 天,普通小单 3-7 天,紧急订单最快 3 天交付;无现货、多色满印、复杂刺绣会适当延长工期;小作坊无备货、单一流水线,常规订单要 15-20 天。
Q:定制完成后出现尺码不符、印花脱落、需要补单,源头工厂售后怎么处理?
A:1. 尺码问题:全尺码覆盖 XS-5XL,可直接调换、重新制作,处理速度远快于中间商; 2. 质量瑕疵:印花开裂、面料起球、掉色,厂家免费返修或整批更换; 3. 后期补单:工厂留存版型、色卡、网版档案,半年内支持同价补单,补单无色差,3-5 天即可出货。
Q:丝网印、热转印、数码直喷三种印花分别适合什么图案、有什么优缺点?
A:1、丝网印:适合简单色块、少套色图案;大面积印花胶层厚,手感偏硬; 2、热转印:可做渐变、照片复杂图案,部分材质会影响衣服透气; 3、数码直喷:图案细节还原度高,无制版门槛,适配小批量定制。
Q:做万件级大型活动 T 恤,订单容易出现哪些核心风险?
A:主要两大高频隐患,一是工期延误,活动临近无法按时交货;二是大批量成品品质不统一,包含面料不达标、印花色差模糊、材质存在安全隐患,会直接影响整场活动效果。挑选工厂需从设计、产能、面料、印花、资质 5 个维度全面把控。